El éxito de un movimiento de suelo depende de reglas claras. En skryven, establecemos términos de servicio que protegen tanto la inversión del contratista como la integridad de nuestras máquinas. Al operar un equipo adquirido en la calle La Rioja 4350 o solicitar un servicio técnico, usted acepta los siguientes protocolos de cumplimiento así como mantenimiento.
Compromisos operativos y de seguridad
- Mantenimiento Obligatorio: la garantía de componentes internos solo es válida si se cumplen los servicios en los intervalos de horas especificados.
- Operación Calificada: el equipo solo debe ser operado por personal certificado bajo las normas de seguridad ROPS así como FOPS.
- Repuestos Originales: el uso de filtros o sellos no autorizados por skryven invalida cualquier reclamo sobre el sistema hidráulico.
- Reporte de Anomalías: cualquier código de error crítico debe ser informado a support@skryven.click antes de continuar con la operación.
Niveles de cobertura del soporte skryven
| Tipo de Garantía | Alcance de la Protección | Requisito de Validación |
| Garantía Estructural | Chasis así como brazo de excavación | Inspección anual de soldaduras en Córdoba |
| Garantía del Tren de Fuerza | Motor así como transmisión final | Análisis de aceite cada quinientas horas |
| Soporte de Electrónica | Sensores así como módulos de control | Firmware actualizado por nuestros expertos |
| Garantía Hidráulica | Bombas así como válvulas principales | Uso exclusivo de fluidos recomendados |
- Entrega Técnica: cada máquina se entrega con un protocolo de puesta en marcha firmado por uno de nuestros cinco especialistas.
- Jurisdicción: cualquier diferencia técnica o legal será resuelta en los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Argentina.
- Limitación de Responsabilidad: skryven no se responsabiliza por pérdidas de productividad debido a paradas técnicas programadas para mantenimiento.